Pour les compagnies d’assurance, gérer efficacement les relations clients est fondamental. Un CRM (Customer Relationship Management) adapté permet de centraliser les informations, d’optimiser les interactions et de suivre les besoins des assurés en temps réel. Cela simplifie non seulement la gestion administrative, mais améliore aussi la qualité du service client.
Avec un CRM bien conçu, les agents peuvent accéder rapidement …