Les indicateurs de performance sont variés lorsqu’il s’agit de la stratégie sur les réseaux. Ils permettent entre autres d’ajuster votre stratégie afin de toucher le plus de monde. Quels sont alors les indicateurs à suivre en fonction de vos objectifs ? Découvrez quelques-uns ici.
Plan de l'article
- Le développement de la communauté
- Le taux de croissance de la communauté
- Le nombre d’apparition des publications
- Le nombre de clics
- Le nombre d’interactions
- La portée des diverses publications
- Le nombre de conversions
- Le trafic généré vers le site web
- Le taux d’engagement des publications
- Le taux de conversion des campagnes publicitaires
Le développement de la communauté
Le nombre d’abonnés est un indicateur clé que vous devez surveiller. Il s’agit de la communauté que vous avez créé sur votre média social. Il permet de vérifier si oui ou non, vous arrivez à atteindre vos objectifs fixés en mont. En tenant compte des sujets que vous abordez, le nombre d’abonnés doit augmenter avec le temps. Si tel n’est pas le cas, vous devez vous poser des questions dans le but d’améliorer les contenus proposés.
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Le taux de croissance de la communauté
Le taux de croissance de la communauté est aussi un indicateur clé pour atteindre vos objectifs. Elle est importante en ce sens qu’elle vous permet de surveiller l’évolution de la communauté. Celle-ci peut augmenter de façon rapide ou au contraire plus lentement. Chaque mois, une différence doit être constatée au niveau des abonnés. Pour établir le taux de croissance de votre communauté, vous devez diviser le nombre d’abonnés sur un mois par le nombre total des abonnés. Multipliez le résultat par 100 pour obtenir le taux final. Cette opération doit généralement être réalisée chaque mois dans le but de surveiller l’avancée de votre communauté.
Le nombre d’apparition des publications
Pour que votre communauté s’élargisse, vos publications doivent apparaître le plus de fois possible dans le fil d’actualité. Ainsi, vos abonnés pourront suivre les actualités que vous mettez en ligne. L’apparition dans le fil d’actualité de vos publications permet aussi d’augmenter votre communauté. Cela se remarque lorsque des personnes dans leur réseau aime ou partage un post, ils le voient directement.
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Le nombre de clics
Le nombre de clics déterminent aussi vos objectifs sur les réseaux sociaux. Il s’agit en effet d’une option qui permet de savoir les publications qui captent le mieux l’attention de votre public. En y prêtent une attention particulière, vous êtes en mesure de satisfaire aux attentes des internautes. C’est d’ailleurs une bonne méthode pour avoir du trafic de qualité.
Le nombre d’interactions
Lorsque vos publications touchent le plus de personnes, des interactions doivent suivre. Cet indicateur permet de noter le comportement de vos abonnés et leur degré d’engagement. Les likes, les partages, les commentaires et les enregistrements en favoris sont des interactions que vous devez surveiller.
La portée des diverses publications
La portée représente le nombre d’internautes qui a vu votre publication. On en distingue 2 différentes catégories. La portée organique est la première et fait référence aux vus naturels. Ces derniers sont amenés par le trafic organique. Les internautes ont accès à vos contenus et y adhèrent naturellement. La portée payante est la deuxième catégorie. Il s’agit ici de booster ses pages afin que le nombre de vues augmente. La plupart des réseaux sociaux présentent cette option.
Le nombre de conversions
Pour déterminer le nombre de visiteurs transformés en leads, vous devez évaluer la conversion. Il suffit d’examiner chaque type de conversion. Vous avez ainsi à votre disposition mes inscriptions à un évènement, les documents téléchargés, le nombre de formulaires rempli sans oublier les prises de rendez-vous. Ce sont des indicateurs qui permettent de déterminer votre influence sur les utilisateurs de ces réseaux sociaux.
Le trafic généré vers le site web
Le trafic que généré votre site web est aussi un indicateur efficace à suivre pour des objectifs bien précis. Cela vous permet en effet de déterminer si la stratégie menée sur les réseaux sociaux porte ses fruits. Notez que vous devez en amont mettre à disposition de vos abonnés le site web afin qu’il y ait des clics. Vous pouvez vous servir de Google Analytics pour retracer l’information.
En somme, les indicateurs à suivre pour les KPI sur les réseaux sociaux sont diversifiés. Ceux suscités font partie des principaux qu’il fait surveiller en fonction de ses objectifs.
Le taux d’engagement des publications
Le taux d’engagement des publications est un indicateur clé à suivre pour mesurer l’impact de vos efforts sur les réseaux sociaux. Il vous permet de comprendre comment votre audience réagit à vos contenus et s’ils parviennent à susciter leur intérêt et leur participation. En effet, un taux d’engagement élevé indique que vos publications génèrent du buzz et créent une véritable interaction avec votre communauté.
Pour calculer le taux d’engagement, il faut prendre en compte plusieurs variables : le nombre total d’interactions (j’aime, partages, commentaires) divisé par le nombre total de followers ou la portée totale de la publication. Ce ratio vous donnera une idée précise du niveau d’interaction que suscite chacune de vos publications.
Un taux d’engagement élevé témoigne non seulement de la qualité du contenu diffusé, mais aussi de sa pertinence vis-à-vis des attentes et des intérêts de votre audience cible. C’est pourquoi il faut identifier les types de contenus qui fonctionnent mieux que les autres et orienter vos futurs contenus en conséquence.
Il peut être intéressant aussi d’étudier l’évolution du taux d’engagement dans le temps afin de détecter des tendances ou des changements dans les préférences de votre audience.
Le taux de conversion des campagnes publicitaires
Lorsqu’il s’agit d’évaluer l’efficacité de vos campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux, le taux de conversion est un indicateur incontournable. Il vous permet de mesurer le nombre d’utilisateurs qui ont réalisé une action spécifique en réponse à votre annonce, que ce soit un achat, une inscription ou encore un téléchargement.
Pour calculer le taux de conversion, il faut prendre en compte deux éléments clés : le nombre total d’utilisateurs ayant réalisé l’action souhaitée et le nombre total d’impressions ou d’expositions générées par la campagne publicitaire. Ce ratio vous permettra de connaître précisément la performance de votre campagne en termes de conversion.
