C’est quoi le marketing digital ?

Le marketing digital est l’évolution logique des techniques de commercialisation. Ces dernières regroupent de nombreuses pratiques utilisant différents leviers digitaux. Qu’est-ce que le marketing digital ? Quelles sont les différentes méthodes utilisées en marketing digital ?

Marketing digital : de quoi parle-t-on ?

Le marketing digital peut être définie comme l’ensemble des pratiques marketing et des actions commerciales mises en place sur les différents canaux du digital. Le marketing digital a pour objectif de promouvoir une entreprise, ses services ou ses produits.

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Bien évidemment, la finalité de toutes ces actions et pratiques commerciales en ligne est de renforcer la notoriété de la société, d’acquérir de nouveaux clients, de faire des leads et des ventes.

Le marketing digital se différencie toutefois du webmarketing. En effet, ce dernier ne s’intéresse qu’aux informations figurant sur le site de l’entreprise alors que le marketing digital utilise tous les supports technologiques mis à sa disposition.

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Marketing digital : quels sont les différents leviers ?

Le marketing digital s’appuie sur différents leviers qui sont tous complémentaires. Ceux-ci ont pour but de renforcer la notoriété de l’entreprise et d’accroître sa visibilité sur Internet. Quels sont donc ces différents leviers ?

Le Search Engine Marketing (SEM)

Le Search Engine Marketing, ou SEM, peut être traduit en français par marketing de moteur de recherche. Il s’agit d’un ensemble de techniques SEO et SEA complémentaires :

• le SEA (search engine advertising) : il est également appelé référencement payant. Il permet de se positionner instantanément sur des mots clefs définis moyennant finances ;
• le SEO (search engine optimization) : il est également appelé référencement gratuit. Le SEO regroupe un ensemble de techniques visant à augmenter l’optimisation d’un site web. L’objectif est de faire grimper le site internet sur des requêtes précises en première page Google. Cette technique d’optimisation offre un résultat durable mais plus chronophage et plus aléatoire.

Le content marketing ou marketing de contenu

Le marketing de contenu implique la création de différents contenus. Ceux-ci suivent une ligne éditoriale précise. Ils sont surtout destinés à asseoir la notoriété de l’entreprise, démontrer son expertise dans son domaine et générer des leads.

Il peut également répondre aux différentes problématiques des buyers personas. Sa fonction est alors de traiter une problématique liée à un produit ou un service proposé par l’entreprise.

Ce contenu peut prendre différentes formes. La plus connue est l’article de blog. Toutefois, cela peut également être des études de cas clients, des livres blancs encore des webinars.

Social Media Optimization (SMO)

Le SMO (Social Media Optimisation) est une technique de marketing digital qui s’appuie sur les réseaux sociaux. En effet, même pour une entreprise, les réseaux sociaux sont incontournables. En effet, ils contribuent à renforcer la visibilité et la notoriété.

Le tout est de communiquer par le biais des réseaux sociaux permettant de toucher son cœur de cible. Ceux-ci sont donc différents d’une activité à l’autre. Ainsi, en BtoC, on peut par exemple privilégier Facebook.

Le marketing mobile

Incontournable dans toute bonne stratégie digitale, le marketing mobile s’impose de lui-même. En effet, les Français sont toujours plus nombreux à utiliser leur smartphone pour se connecter à internet, que ce soit à titre privé ou professionnel.

L’affiliation

L’affiliation est un levier marketing digital qui est souvent délaissé. Pourtant celui-ci est d’une redoutable efficacité. Celui-ci repose sur le fait de verser une commission à d’apporteur d’affaires que l’on nomme affilié si une vente ou lead est effectué grâce à lui.

Le display

Le display est un moyen de communication qui reste performant. Il est au web ce que l’affiche 4 par 3 est à la publicité dans la vie réelle. Le display peut se faire de deux manières, par l’affichage de bannière publicitaire mais également grâce à la vidéo. Cette dernière est d’ailleurs de plus en plus privilégiée en raison de son efficacité.

Comment mettre en place une stratégie de marketing digital efficace ?

Mettre en place une stratégie de marketing digital efficace nécessite avant tout une analyse approfondie des besoins et des objectifs de l’entreprise. Celle-ci doit aussi prendre en compte le marché sur lequel elle évolue, ainsi que les différentes contraintes auxquelles elle fait face.

La première étape pour mettre en place une stratégie de marketing digital efficace est donc de définir ses objectifs. Ceux-ci peuvent varier d’une entreprise à l’autre, mais ils doivent être clairs et précis. Il peut s’agir, par exemple, d’accroître la visibilité de l’entreprise, de générer plus de leads ou encore d’augmenter les ventes.

Une fois les objectifs fixés, il faut identifier son audience cible. Cette dernière doit être clairement définie afin d’adapter sa communication au mieux à celle-ci. Pour cela, on peut utiliser des outils comme Google Analytics qui permettent d’avoir accès à certaines données démographiques.

Le choix des différents leviers du marketing digital est aussi crucial pour mettre en place une stratégie efficace. En fonction des résultats obtenus lors de la phase précédente (définition des objectifs), il sera possible de choisir un mix-marketing pertinent. Effectivement, tous ces leviers ne sont pas adaptés aux mêmes problématiques ni aux mêmes personas. Il faudra choisir avec soin ceux qui correspondent le mieux à votre activité : SEO/SEA pour gagner en visibilité sur les moteurs de recherche, content marketing pour asseoir son expertise, SMO pour développer sa notoriété sur les réseaux sociaux, ou encore affiliation et display pour optimiser votre communication.

La mise en place d’une stratégie de marketing digital efficace nécessite aussi la mise à disposition d’un budget. Celui-ci doit être adapté aux objectifs fixés et aux différents leviers choisis. Il faut savoir que chaque levier a des coûts différents qui peuvent fluctuer suivant la concurrence.

Il faut mesurer régulièrement l’efficacité de sa stratégie afin d’apporter des ajustements si besoin. Pour cela, on peut s’appuyer sur les données collectées grâce à Google Analytics (ou tout autre outil similaire) mais aussi utiliser certains outils comme Hubspot, par exemple.

Mettre en place une stratégie digitale efficace demande du temps et des compétences spécifiques. C’est pourquoi il peut être judicieux de faire appel à une agence spécialisée dans le domaine afin d’être conseillé au mieux.

Les tendances actuelles du marketing digital : quelles évolutions pour demain ?

Le monde du marketing digital évolue constamment et il faut rester à la pointe des tendances pour être efficace. Voici quelques-unes des tendances actuelles qui devraient se développer encore plus dans les années à venir.

Les consommateurs attendent aujourd’hui une expérience personnalisée, adaptée à leurs besoins et préférences. Pour répondre à cette demande, le marketing digital doit intégrer davantage d’outils de personnalisation tels que les chatbots ou les emails automatisés avec un contenu dynamique selon le profil utilisateur.

L’influence marketing consiste en une collaboration entre une marque et un influenceur (personne ayant une certaine notoriété sur les réseaux sociaux) pour promouvoir son produit ou service auprès de sa communauté. Cette technique connaît un essor fulgurant ces dernières années car elle apporte une dimension humaine aux marques mais aussi permet d’accéder directement aux audiences ciblées.

De plus en plus utilisée dans l’e-commerce, la réalité augmentée offre la possibilité au client de visualiser virtuellement un produit avant l’achat comme s’il était devant lui. La réalité virtuelle, quant à elle, offre des expériences immersives inédites, notamment pour les jeux vidéos, mais aussi utilisables dans certains domaines tels que l’éducation.

Avec l’utilisation croissante des assistants vocaux tels qu’Alexa ou Google Home, les recherches vocales vont prendre encore plus d’importance dans le futur. Les marques doivent s’adapter et optimiser leur contenu pour répondre aux requêtes orales, mais aussi intégrer la possibilité de commander des produits par la voix.

Les chatbots sont des programmes informatiques conçus pour simuler une conversation avec un être humain. Ils peuvent être utilisés sur les sites web ou les réseaux sociaux pour répondre instantanément aux demandes des internautes, améliorer l’expérience utilisateur et soulager le service clientèle.

Il faut prendre en compte que ces tendances ne sont pas exhaustives et que d’autres évolutions technologiques continueront d’émerger dans le monde du marketing digital. La clé est donc avant tout de rester à l’affût des nouvelles technologies et des besoins clients afin de proposer une stratégie toujours plus performante et pertinente, adaptée au marché actuel.

Quelles sont les compétences requises pour travailler dans le marketing digital ?

Le marketing digital est un secteur en constante évolution, offrant des opportunités de carrière passionnantes et diversifiées. Vous devez posséder certaines compétences pour être performant dans ce milieu.

Une bonne connaissance du web et des réseaux sociaux est essentielle afin d’être à l’aise avec les différents outils utilisés dans le marketing digital. Une sensibilité aux médias numériques s’avère aussi nécessaire pour comprendre les tendances actuelles ainsi que les attentes des consommateurs.

L’analyse de données occupe une place centrale dans le monde du marketing digital. Il faut donc savoir manier Google Analytics ou encore Excel pour mesurer la performance des campagnes sur le Web. La capacité à interpréter ces données permettra ensuite d’affiner sa stratégie marketing en fonction des résultats obtenus.

Pour réussir efficacement ses différentes missions liées au domaine du marketing digital, vous devez maîtriser aussi certains langages informatiques tels que HTML/CSS/JavaScript qui sont indispensables pour comprendre comment fonctionne un site internet et pouvoir modifier certains éléments si besoin.

Afin de capter plus facilement l’intérêt sur Internet et mieux communiquer auprès d’une audience cible, il devient impérieux de maîtriser la production de contenu multimédia (audio/visuel). Le graphisme (notamment Photoshop) prend alors tout son sens notamment lorsqu’il s’agit de réaliser des bannières publicitaires ou d’autres visuels attractifs.

La capacité à travailler en équipe et communiquer efficacement est aussi primordiale. Le marketing digital implique souvent une collaboration entre différents services tels que l’équipe créative, le développement web et les réseaux sociaux. Vous devez savoir travailler ensemble pour atteindre les objectifs communs.

Le secteur du marketing digital nécessite des compétences techniques mais aussi des qualités plus relationnelles afin de mener à bien ses projets. Avec un champ d’action large et varié, ce domaine permet aux professionnels d’être toujours au fait de toutes ces nouveautés technologiques liées à Internet tout en développant leurs connaissances dans divers domaines sur le marché actuel ; autant dire qu’il offre bel et bien une belle opportunité d’avenir pour ceux qui ont su acquérir ces différentes compétences !

Comment mesurer l’efficacité de sa stratégie de marketing digital ?

Une fois que votre stratégie de marketing digital est en place, pensez à bien éléments clés à prendre en compte pour mesurer les résultats obtenus.

La mesure du taux de conversion permet de comprendre le comportement des utilisateurs sur votre site web. Le taux de conversion représente le nombre d’internautes qui ont réalisé une action précise (achat, inscription, etc.) par rapport au nombre total de visiteurs sur votre site. Pensez à bien vérifier les publications/diffusions réalisées.

La mesure de l’expérience utilisateur (UX) est un élément clé dans la réussite d’une stratégie marketing. Il s’agit d’évaluer le parcours suivi par les utilisateurs sur votre site web afin de détecter les points faibles et ainsi améliorer leur expérience en ligne ; ce qui peut se mesurer notamment grâce à des tests A/B où vous comparez deux versions différentes du même contenu pour voir celui qui a obtenu le plus grand nombre de conversions.

Une bonne évaluation régulière permettant de suivre l’efficacité de sa stratégie digitale est indispensable pour optimiser ses résultats et améliorer son ROI.