Pour rentabiliser son business, il faudra bien recevoir des paiements. Mais entre les différentes options de paiement qui existent, on ne sait pas toujours lequel choisir. D’où la raison de notre article d’aujourd’hui. Découvrez au cours de cet article les critères à prendre en compte pour bien choisir la solution de paiement adaptée à votre business !
Plan de l'article
Facilité d’utilisation
L’interface doit obligatoirement être simple. Vos clients doivent pouvoir payer facilement. Sinon, ils abandonnent leur achat. Une solution trop compliquée peut décourager. Un paiement rapide encourage effectivement les ventes. Optez pour une solution fluide et intuitive. Vous pouvez essayer Market Pay en cliquant ici. L’interface de cette solution de paiement multiplateforme est très facile à prendre en main.
Sécurité des transactions
La sécurité est primordiale lorsqu’on parle de paiement. Les fraudes sont un vrai danger. Une solution de paiement doit garantir la protection des données. Assurez-vous que la solution respecte les normes de sécurité, comme le PCI DSS. La technologie de cryptage n’est pas à négliger également. Votre solution doit aussi proposer une authentification forte. La confiance des clients en dépend.
Coûts et frais
Chaque solution de paiement a un coût. Certains prélèvent des frais fixes, d’autres des pourcentages de transaction. Ces coûts varient selon les volumes et les régions. Analysez bien ces frais avant de vous engager.
Certains services offrent des packages adaptés aux petites entreprises. Cela permet d’optimiser la gestion financière de votre PME. Pour les grandes entreprises, des offres sur mesure sont possibles. Tâchez de comparer plusieurs options pour choisir celle qui convient le mieux.
Moyens de paiement acceptés
Votre solution doit accepter la plupart des moyens de paiement. Les cartes bancaires sont incontournables. C’est d’autant plus important avec la révolution des cartes bancaires prépayées virtuelles. Mais pensez aussi aux autres modes, comme PayPal, Apple Pay, ou Google Pay.
Offrir plus de choix aux clients réduit les abandons de panier. Étudiez les préférences de vos clients pour adapter votre offre. Un large éventail de méthodes de paiement est toujours un plus.
Compatibilité avec votre site
Votre solution de paiement doit s’intégrer facilement à votre site web. Certaines plateformes proposent des plugins pour faciliter cette intégration. D’autres exigent des développements spécifiques.
Assurez-vous que la solution choisie fonctionne bien avec votre plateforme e-commerce. Si votre business est multicanal, elle doit être compatible avec vos différents points de vente.
Support client
Il faut aussi se renseigner sur la disponibilité du support client. En cas de problème, vous devez pouvoir compter sur une aide rapide. Certains services offrent un support 24/7, d’autres non. Inutile de vous préciser lesquels choisir. Le support doit surtout être réactif. Vérifiez les avis clients sur la qualité du service. Un bon support peut faire la différence.
Scalabilité
Votre entreprise va grandir, c’est l’objectif de tout entrepreneur. Votre solution de paiement doit donc pouvoir évoluer avec vous. Assurez-vous que la solution choisie peut gérer une augmentation de volume. Certaines solutions sont mieux adaptées aux petites entreprises. D’autres conviennent aux grands groupes. Pensez long terme en choisissant une solution évolutive.
