C’est acté, vous avez décidé de lancer votre site web à l’assaut des premières sur Google et les principaux moteurs de recherches sur vos mots clés stratégiques. Toutefois, vous ne disposez pas en interne des compétences nécessaires pour mettre en place votre stratégie et souhaitez donc logiquement faire appel à un expert du référencement naturel (SEO). Mais qui contacter pour cela : agence SEO ou consultant SEO ? Si ces deux types d’acteurs semblent identiques, il existe pourtant une réelle différence dans l’approche et les services. Voici donc quelques clés de lecture pour éclairer votre choix.
Plan de l'article
Les enjeux et leviers du référencement naturel
Vous aborder souvent le sujet sous l’angle du « référencement Google » (et cela n’est pas totalement faux puisque que plus des 90% de requêtes sont faits en France sur ce moteur de recherche), le référencement naturel, ou SEO (Search Engine Optimization, traduisez Optimisation pour les Moteurs de Recherches) consiste à optimiser son site web afin de développer sa visibilité, tenter de le positionner dans les premiers résultats selon des requêtes stratégiques, et ainsi capter plus de trafic naturel et, in fine développement ses ventes ou ses prises de contact.
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On distingue traditionnellement 3 grands piliers du SEO :
- La dimension
technique : il s’agit ici de faire en sorte que votre site
web soit techniquement viable, accessible, indexable, fonctionnel,
rapide à se charger… ; - La dimension
éditoriale : on veillera à créer du contenu de qualité pour
les internautes, optimisé pour les robots des moteurs de recherche
(« Content is King » disait un certain Steve Jobs) ; - La
popularité : et ce point peut semble plus flou pour un
néophyte. Il s’agit ici de mettre en place une stratégie
d’acquisition de liens entrants, ou backlinks, thématisés, de
qualité et en nombre.
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En plus de ces 3 leviers traditionnels, la notion d’UX est de plus en plus prégnante dans la communication de Google. Que ce soit sur l’ergonomie du site, sa vitesse de chargement, la qualité de ses contenus par exemple, on visera à offrir la meilleure expérience possible aux internautes qui visitent notre site. Certains parle d’ailleurs aujourd’hui de SXO (SEO + UX) ?
Les cadres et les notions étant posés, à qui faire appel pour mettre en œuvre l’ensemble des actions nécessaires au bon référencement des pages stratégiques de votre site web ? Consultant ou agence ?
Agence SEO vs Consultant SEO
Nous avons ici deux typologies d’acteurs évoluant dans le même domaine : le référencement naturel. Mais alors pourquoi cette différence de vocabulaire ? Peut-on réellement mettre ces acteurs dos à dos ?
Zoom sur le consultant en SEO
Sans surprise, le consultant SEO est un spécialiste du référencement naturel. Son objectif est donc de vous permettre de positionner votre site sur vos requêtes ou mots clés stratégiques. Parce qu’il évolue seul à vos côtés, votre consultant SEO réfléchira avec vous à votre stratégie, à l’analyse de votre marché et de vos concurrents ; c’est lui qui se chargera de la réalisation des optimisations ou qui fera appel à des prestataires pour la rédaction de contenu ou l’acquisition de liens par exemple ; c’est lui qui se chargera de l’analyse des performances et de l’ajustement des actions et de la stratégie si nécessaire.
Certains tendent à différencier le rôle du consultant, auditeur, stratège et conseiller, du rôle de référenceur indépendant qui sera plus opérationnel. Le débat est ouvert…
Avantages et inconvénients du consultant SEO
Parce qu’il est l’interlocuteur unique de votre projet, le consultant peut plus facilement créer une relation de proximité et de confiance ce qui est souvent un gage pour la longévité du projet. Bénéficiant d’une souplesse dont ne disposent pas les agences, il lui est plus facile de s’adapter aux besoins de ses clients.
Il est toutefois difficile pour un consultant de se prétendre réellement expert dans chacun des aspects du SEO. De plus, selon la charge de travail, le consultant SEO peut rapidement manquer de disponibilités.
Zoom sur l’agence SEO
On comprend aisément que l’agence comporte une dimension collective en opposition au consultant indépendant. L’agence est donc la réunion de compétences SEO, certains profils étant plus techniques, d’autres, plus éditoriaux, d’autres plus spécialisées dans l’acquisition de lien. Sur des gros projets, on trouvera même un chef de projet, responsable de la stratégie globale et de la gestion de sa mise en œuvre, coordonnant les différents spécialistes selon le plan d’action mot clé et les objectifs à atteindre.
Avantages et inconvénients de l’agence SEO
Avec sa dimension collective et la diversité des profils mobilisés, l’agence SEO propose généralement une vision plus globale, plus complète de l’approche et des actions à mettre en place. Aspect certes pratiques, l’absence d’un membre de l’équipe ne met pas en pause votre projet.
Mais l’agence de référencement naturel propose souvent des tarifs plus élevés qu’un consultant du fait notamment de ses propres charges.
Quel partenaire choisir pour votre projet SEO ?
Selon votre entreprise, selon vos ambitions ou la nature de votre projet, vous pouvez tout à fait contacter des agences comme des consultants SEO indépendants dans le cadre de votre appel d’offres. Vos besoins et vos objectifs exposés seront de toute façon les mêmes. Vous pourrez en revanche comparer les propositions qui vous seront faites, que ce soit dans l’approche et les moyens proposés, dans le suivi et l’accompagnement, mais également dans la perception et la qualité de la relation. N’oubliez pas que, quel que soit l’acteur choisi, le facteur essentiel est l’attente de vos objectifs et votre retour sur investissement !
Les critères clés pour sélectionner votre prestataire SEO
Mais comment sélectionner le prestataire SEO qui répondra à vos besoins et attentes ? Voici quelques critères clés à prendre en compte :
Le référencement naturel est un domaine complexe, en perpétuelle évolution. Vous devez vous assurer que votre prestataire possède une expertise technique solide et actualisée. Vérifiez les certifications, les formations suivies et les expériences passées dans le domaine.
Demandez des informations sur la méthode utilisée par votre prestataire pour atteindre vos objectifs en termes de référencement naturel. Sera-t-elle adaptée à vos besoins spécifiques? Comment assure-t-il un suivi régulier des résultats obtenus?
Le contenu texte est au cœur du référencement naturel. La qualité rédactionnelle sera donc cruciale pour l’amélioration de votre classement sur Google. Demandez des exemples d’écrits précédemment réalisés et vérifiez s’ils sont pertinents pour votre secteur d’activité.
Votre prestataire doit comprendre parfaitement vos problématiques sectorielles ainsi que celles liées à votre entreprise afin de proposer une stratégie claire, efficace et personnalisée.
Certains projets nécessitent plus qu’une seule personne pour être menés avec succès. Selon la taille du projet et les échéances, votre prestataire doit être en mesure de fournir une équipe suffisamment compétente, réactive et disponible pour répondre à vos besoins.
Demandez des exemples de campagnes SEO menées avec succès dans le passé par votre prestataire. Cela vous permettra d’évaluer leur efficacité et leur capacité à s’adapter aux spécificités sectorielles ou géographiques.
En respectant ces critères clés, vous devriez pouvoir sélectionner un partenaire qui sera capable d’optimiser votre visibilité sur Internet grâce au référencement naturel. N’hésitez pas à prendre le temps nécessaire afin de faire le choix adapté à votre entreprise.
Les avantages et inconvénients de chaque option de prestation SEO
Maintenant que vous connaissez les critères à prendre en compte pour sélectionner un partenaire SEO, il est temps de passer en revue les avantages et inconvénients des deux options possibles : faire appel à un consultant SEO indépendant ou à une agence spécialisée.
Faire appel à un consultant SEO indépendant peut offrir certains avantages, notamment :
• Une expertise pointue dans le domaine du référencement naturel grâce à une formation personnalisée.
• L’assurance d’un accompagnement sur mesure avec des conseils adaptés aux besoins de votre entreprise.
• Un suivi régulier et personnalisé de l’avancée du projet avec la possibilité d’échanger facilement avec la personne en charge du projet.
Il y a aussi quelques inconvénients qui vont avec cette option. Par exemple :
• Avec un seul individu responsable du projet, cela peut entraîner certaines limites quant au volume ou à la complexité des projets réalisables par le prestataire.
• Possibilité moindre pour atteindre rapidement vos objectifs si le prestataire n’a pas suffisamment de ressources pour réaliser derrière ses engagements.
• Selon leur réputation et leur expérience professionnelle, leurs tarifs peuvent être plus élevés qu’une grande agence disposant d’une force commerciale importante capable d’amortir ce coût via plusieurs clients simultanément.
Faire appel à une agence SEO peut aussi présenter des avantages, comme :
• L’accès à un large éventail de compétences et de ressources pour mener à bien le projet.
• La possibilité d’avoir une prise en charge complète du projet, depuis son élaboration jusqu’à sa mise en place.
• Un suivi régulier des résultats obtenus avec la possibilité de réajuster les objectifs grâce à l’expérience acquise au fil des projets gérés par l’agence.
Il y a aussi quelques inconvénients qui vont avec cette option :
• Possible manque d’attention ou difficulté de communication liée aux processus internes plus complexes que ceux d’un consultant indépendant ayant plus souvent une relation directe avec ses clients.
• Tarification généralement supérieure car cela inclut non seulement les frais liés aux salaires mais aussi ceux générés par leur structure juridique (fonctionnement administratif et commercial).
Choisissez selon vos besoins spécifiques car chacune de ces options dispose d’avantages et inconvénients propres permettant ainsi à tout type d’entreprise de trouver le type de prestataire adapté.
