On est dimanche soir, on veut vérifier un planning de congés ou relire un mail avant lundi matin, et la page IntraParis refuse de charger. Ce scénario, la plupart des agents de la Ville de Paris l’ont vécu au moins une fois. La connexion à IntraParis depuis chez soi passe par le portail nomades, avec ses propres règles d’accès et ses pièges récurrents. Voici comment s’y connecter sans perdre de temps.
Maintenance du dimanche soir : le piège que personne ne signale
Avant même de parler d’identifiants, un point rarement mentionné dans les tutoriels : une maintenance hebdomadaire coupe le portail nomades chaque dimanche, sur une plage horaire de nuit. Concrètement, si on tente de se connecter en fin de soirée le dimanche, on tombe sur une page blanche ou un message d’erreur générique.
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Aucune notification n’est envoyée aux agents avant cette coupure. Le réflexe à adopter : si la connexion échoue un dimanche soir, on attend le lundi matin avant de soupçonner un problème de mot de passe ou de navigateur. Cela évite de déclencher une réinitialisation inutile.
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Adresse du portail nomades et identifiants IntraParis
L’accès distant à IntraParis passe exclusivement par une adresse dédiée. On ne peut pas taper « intraparis » dans Google et espérer tomber sur la bonne page de connexion.
URL à utiliser selon votre situation
- Agents de la Ville de Paris : l’adresse est https://nomades.apps.paris.fr/. C’est le portail principal qui donne accès à l’intranet complet et à la messagerie professionnelle.
- Agents du CASVP souhaitant accéder à la messagerie uniquement : https://webmail.casvp.paris.fr/ ouvre directement Outlook Web Access.
- Agents du CASVP souhaitant accéder à IntraParis : https://nomades.apps.paris.fr/casvp est l’entrée spécifique à cette direction.
L’identifiant prend la forme pré[email protected]. C’est l’adresse de messagerie professionnelle, pas une adresse personnelle. Une erreur fréquente consiste à utiliser un ancien format d’identifiant ou à oublier le suffixe @paris.fr.
Première connexion : le changement de mot de passe obligatoire
Lors de la toute première connexion au portail nomades, le système demande de créer un nouveau mot de passe. On saisit d’abord l’ancien mot de passe (celui utilisé en interne, sur le poste de travail), puis on en définit un nouveau.
Ce nouveau mot de passe doit respecter des contraintes précises : minimum 8 caractères, au moins une lettre majuscule et un chiffre. Une fois validé, il faut se déconnecter puis se reconnecter avec le nouveau mot de passe pour que la session fonctionne correctement.
Double authentification SMS sur IntraParis nomades
Depuis la mise en place de mesures de sécurité renforcées, la double authentification par SMS est obligatoire pour toute connexion nomade. Après avoir saisi l’identifiant et le mot de passe, un code temporaire est envoyé sur le numéro de téléphone portable enregistré dans le système.
Ce code a une durée de vie courte. Si on tarde au saisir (par exemple parce qu’on cherche son téléphone), il expire et il faut relancer la procédure depuis le début. Le portail utilise un chiffrement TLS 1.3 et les serveurs sont hébergés en France.
Un détail à anticiper : si on a changé de numéro de téléphone sans mettre à jour son profil, le code SMS part dans le vide. La mise à jour du numéro ne peut se faire que depuis le poste de travail en interne ou via le support informatique. On ne peut pas la modifier depuis le portail nomades lui-même.
Mot de passe oublié : deux procédures coexistent
C’est un point sur lequel les retours varient. Selon les documents internes, la récupération de mot de passe nécessite un appel au support informatique. Mais le portail nomades affiche aussi un lien « Mot de passe oublié » qui redirige vers une page de réinitialisation autonome.
En pratique, la réinitialisation en ligne fonctionne si une adresse de secours a été configurée au préalable. Un lien de réinitialisation est alors envoyé sur cette messagerie secondaire. Sans adresse de secours enregistrée, il faut contacter le support, ce qui implique d’attendre les heures ouvrables.
Le conseil opérationnel : dès la première connexion réussie, on configure une adresse mail de secours. Cela prend quelques secondes et évite de se retrouver bloqué un week-end entier.
Naviguer dans IntraParis après connexion : messagerie et services
Une fois connecté au portail nomades, l’interface affiche un menu latéral. L’onglet « Mon Intraparis » donne accès à l’ensemble de l’intranet : actualités internes, démarches administratives, bulletins de salaire, gestion des congés.
Pour la messagerie, on clique sur « Mon Mail (Outlook) » dans ce même menu. La version web d’Outlook s’ouvre alors dans le navigateur. Les pièces jointes volumineuses peuvent mettre du temps à charger selon la connexion personnelle, mais l’ensemble des fonctions (envoi, réception, calendrier partagé) reste accessible.
Un point de sécurité à garder en tête : la session se déconnecte automatiquement après une courte période d’inactivité. Sur un smartphone, cette durée est encore plus courte. Si on laisse l’onglet ouvert sans interaction, il faudra se reconnecter en ressaisissant identifiant, mot de passe et code SMS.
Accès depuis un smartphone personnel
Le portail nomades fonctionne depuis un navigateur mobile (Safari, Chrome). Il n’existe pas d’application dédiée à télécharger. On utilise la même adresse https://nomades.apps.paris.fr/ et la même procédure d’authentification.
L’affichage est adapté aux petits écrans, mais certaines fonctionnalités d’IntraParis (tableaux de bord, documents PDF) restent plus lisibles sur un ordinateur. Pour une simple consultation de mails ou une vérification rapide de planning, le smartphone suffit.
Garder la page en favori sur l’écran d’accueil du téléphone fait gagner du temps. Sur iPhone, on utilise « Ajouter à l’écran d’accueil » depuis Safari. Sur Android, Chrome propose la même option via le menu trois points.
Le portail nomades IntraParis remplit son rôle pour les agents qui ont besoin d’un accès ponctuel hors des murs de la mairie. La clé pour éviter les blocages reste de préparer son accès en amont : vérifier son numéro de téléphone, configurer l’adresse de secours et noter l’URL exacte quelque part d’accessible.
