On est lundi matin, on vient de recevoir la confirmation d’un rendez-vous médical la semaine prochaine, et on veut poser sa demi-journée avant d’oublier. Sur Mon IntraParis, la démarche prend quelques minutes, à condition de savoir où cliquer et de ne pas buter sur un problème de connexion. Voici comment déclarer ses congés et absences sur le portail de la Ville de Paris, avec les points de blocage concrets que les agents rencontrent au quotidien.
Se connecter à Mon IntraParis : le VPN et l’authentification renforcée
Avant même de parler de congés, la première difficulté est d’accéder au portail. Depuis un poste de travail municipal, la connexion se fait directement via l’intranet. En télétravail ou en déplacement, la situation change.
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L’accès distant passe par un VPN obligatoire pour les agents hors site. Sans cette connexion sécurisée, le portail reste inaccessible. À la première connexion, on doit personnaliser son mot de passe, et selon le profil, activer une authentification à deux facteurs.
Ce point technique bloque régulièrement des agents qui tentent de poser un congé depuis chez eux. Si le VPN n’est pas configuré sur l’ordinateur personnel, il faut passer par le service informatique de sa direction pour obtenir les identifiants et le logiciel client. Mieux vaut anticiper cette étape bien avant d’avoir besoin de déclarer une absence urgente.
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IntraParis Nomades sur smartphone
L’application IntraParis Nomades permet de gérer ses congés et de suivre l’avancement de ses dossiers administratifs directement depuis un smartphone. On n’est plus obligé d’attendre d’être devant un poste municipal.
L’accès mobile reprend les mêmes contraintes de sécurité. Il faut s’identifier avec ses codes agents et, selon la configuration, valider via le second facteur d’authentification. Les retours varient sur ce point : certains agents rapportent une connexion fluide, d’autres rencontrent des lenteurs liées au réseau mobile.
Déclarer un congé sur Mon IntraParis : parcours écran par écran
Une fois connecté au portail, on accède à l’espace dédié à la gestion des absences. Le module de déclaration des congés se trouve dans la rubrique liée aux ressources humaines et à la gestion du temps.
- Ouvrir la section « Gestion des congés et absences » depuis le tableau de bord principal de Mon IntraParis
- Sélectionner le type d’absence souhaité : congé annuel, RTT, récupération, autorisation spéciale d’absence, ou autre motif proposé dans le menu déroulant
- Renseigner les dates de début et de fin, en précisant s’il s’agit de journées complètes ou de demi-journées
- Valider la demande, qui est alors transmise automatiquement au supérieur hiérarchique pour approbation
Le système affiche en temps réel le solde de jours disponibles pour chaque type de congé. On voit immédiatement combien de jours de RTT il reste, combien de récupérations sont créditées. Ce compteur se met à jour dès qu’une demande est validée ou refusée.
Suivi de la demande et notification
Après soumission, la demande apparaît avec un statut « en attente ». Le responsable hiérarchique reçoit une notification et peut approuver ou refuser directement depuis son propre accès IntraParis. Une fois la décision prise, l’agent reçoit une confirmation.
Toutes les absences (validées ou refusées) sont archivées. On peut consulter l’historique rétroactivement, ce qui évite les discussions sur les soldes en fin d’année.
Absences spécifiques et cas particuliers sur le portail agents Paris
Les congés annuels et RTT sont les demandes les plus courantes, mais le portail gère aussi des situations moins fréquentes qui posent souvent question.
Les autorisations spéciales d’absence (événement familial, examen, déménagement) suivent le même circuit de déclaration. On sélectionne le motif dans la liste, et selon le type, un justificatif peut être demandé. Le portail ne permet pas toujours de téléverser directement le document : dans certains cas, il faut le transmettre séparément à sa direction RH.
Congé maladie et arrêt de travail
La déclaration d’un arrêt maladie ne passe pas par le même formulaire que les congés classiques. L’agent doit transmettre son arrêt de travail à son service RH dans les délais réglementaires. Le portail IntraParis permet ensuite de consulter le suivi de l’arrêt enregistré, mais la saisie initiale reste du ressort du service gestionnaire.
Cette distinction entre congés « à poser soi-même » et absences « déclarées par le service » est une source fréquente de confusion. En cas de doute, le réflexe est de contacter le gestionnaire RH de sa direction plutôt que de chercher un formulaire en ligne qui n’existe pas.
Résoudre les blocages fréquents sur Mon IntraParis
Plusieurs situations reviennent régulièrement dans les échanges entre agents municipaux.
Le compteur de congés affiche parfois un solde qui semble incohérent. Cela arrive quand une régularisation d’heures supplémentaires ou de récupération n’a pas encore été saisie par le service RH. Le compteur ne reflète que les données déjà traitées administrativement. Si un écart persiste, la démarche est de signaler l’anomalie à son gestionnaire RH avec les dates précises concernées.
La demande reste bloquée « en attente » depuis plusieurs jours : le responsable hiérarchique n’a peut-être pas reçu la notification, ou il n’a pas accès au portail. Dans ce cas, un rappel direct (mail ou téléphone) accélère le traitement. Le système ne prévoit pas de relance automatique systématique.
- Mot de passe oublié : utiliser la procédure de réinitialisation accessible depuis la page de connexion du portail, ou contacter le support informatique de la Ville
- VPN non fonctionnel en télétravail : vérifier que le logiciel client est à jour et que la connexion internet est stable avant de solliciter le support
- Application mobile qui ne charge pas : forcer la fermeture de l’application IntraParis Nomades, vider le cache, et relancer
Quand le numérique ne suffit pas
Pour certaines directions ou certains profils d’agents (terrain, agents non connectés), la déclaration papier coexiste encore avec le portail numérique. Si le module en ligne n’est pas activé pour votre service, le formulaire papier transmis au gestionnaire RH reste la procédure applicable.
La Ville de Paris poursuit la généralisation du portail à l’ensemble des services, mais le déploiement n’est pas homogène. Vérifier avec sa direction RH quel circuit utiliser évite de poser une demande dans le vide.
Le portail Mon IntraParis centralise la majorité des démarches liées aux congés et absences des agents de la Ville de Paris. La connexion sécurisée reste le premier obstacle à lever, surtout en mobilité. Une fois ce verrou passé, la déclaration elle-même prend moins de temps que la file d’attente au bureau RH.
